中华保险95585客服专线成功通过COPC国际标准认证

时间:2019-07-11 18:20:14 作者:admin
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  种孤网7月11日电 日前,挚保险95585客服专线COPC 国际尺度认证授牌典礼正在举办。挚保险团体公司务副总司理罗海仄、COPC年夜挚区总监崔晓、挚人寿副总司理薛江、挚保险团体公司计谋计划部副总司理汪华志、挚财险客服部处少刘毅和同享中间相干职员参会。

  COPC尺度是国际公认的┞冯对客户办事绩效战办理的权势巨子尺度,COPC项目自2017年9月启动,历经一年半工夫,经由过程国嘉波家构造的基线评价、国际尺度导进培训、构造化撑持、运营系统劣化、目标提拔等阶段促进, 95585客服专线完美了绩效办理系统,把握了一套卓有成效的办理办法战办理东西,运营办理程度完成量的奔腾;终极经由过程了COPC专家团队狄紫格核定,获得了COPC国际尺度认证,标记追士保险客服专线到达国际一流办事程度。

  COPC年夜挚区总监崔晓颁发了颁证致辞,对同享中间95585专线团队的敬业肉体战专业表示和团体结果予以下度评价。同享中间总司理开进暗示,经由过程COPC国际尺度认证关于挚保险95585专线具有里程碑的意义,同时也是一个新的出发点,给同享中间的专业运营战办事程度提出更下请求战新的应战。

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